Comptage de personnes en temps réel et jauge de fréquentation d’un commerce

Un système de comptage de personnes vidéo temps réel pour commerce, en réponse au contexte actuel lié la COVID19, permet de mieux gérer la fréquentation de vos visiteurs ou clients et de respecter :

• la jauge de fréquentation,  un client par 8 m2 dans les commerces à partir du 28 novembre 2020 (protocole national de déconfinement)
• l’affichage visible depuis l’extérieur de la capacité d’accueil maximale.
  Cette jauge s’applique à tous les commerces mais seuls les commerces de plus de 400 m2 ont une obligation de comptage.

Hors contexte Covid le système de comptage vidéo servira ensuite pour les analyses marketing de fréquentations / achats.

Le système comptage de personnes et jauge de fréquentation Dahua

La série de produits Ultra adopte un processeur de traitement numérique (DSP) et des capteurs d’image Sony offrant d’excellentes images. La conception à deux objectifs (comme nos yeux) permet d’obtenir des informations de profondeur pour une grande précision du comptage de personnes.
NB: Les enfants sont comptabilisées ou non selon les règles de comptage.

Pack comptage boutique : affichage du comptage de personnes et jauge fréquentation pour boutique (10 à 100 m²) , vidéo sur smartphone

Pack comptage magasin : affichage comptage des entrées et jauge de fréquentation sur écran ou borne vidéo pour magasin ( + 100 m² ).

Les différences des packs pour boutique ou magasin :

• boutique:
  • la caméra dôme se fixe au plafond ou au mur face à la porte d'entrée, ce qui implique une surface inférieure à 100 m² environ
  • son angle de vision est de 102° , la zone de détection des entrées/ sorties est paramétrable
  • montage en plafond 2.2 m à 3 m max
  • la fiabilité de comptage est variable suivant le montage caméra :
    • montage en plafond quasi à la verticale de la porte : 95% du fait de la vision unique
    • montage en plafond avec caméra inclinée (30°) vers la porte : environ 90%.
• magasin:
  • la caméra de comptage 3D se fixe au dessus du passage porte
  • montage en plafond à 2.2m à 3 m, ou 3 m à 4.5 m avec focale 3.6 en option
  • son angle de vision est de 137° afin de gérer les larges portes ou les halls d'entrée
  • la fiabilité de comptage est de l'ordre 98% du fait de la vision stéréoscopique 3D.

Les packs système de comptage de personnes

Pack de comptage boutique

• un boitier de comptage avec caméra de surveillance vision 104°, à fixer au plafond ou mur
• une unité centrale Linux NVR de traitement des données de la caméra
• un écran de visualisation ou en option une borne vidéo
• un cordon réseau Cat5 de 20m pour la connexion caméra à l’enregistreur, autres longueurs sur devis
• le paramétrage de base du NVR, l’aide au téléchargement des logiciels PC et smartphone client avant expédition du matériel
•  le paramétrage des zones de comptage s’effectue après fixation de la caméra de comptage :
  • soit par le client selon la notice (en français) 
  • soit par nos services à distance si le système de comptage est connecté à une box Internet.

Pack de comptage magasin

• idem au pack précédent avec une caméra stéréoscopique 3D, vision 137°, à fixer au plafond
  NB: remplace la caméra dôme, paramétrage du logiciel différent.

Option : BORNE VIDEO
d'affichage à l'entrée du magasin sur écran 22'' (55 cm) ou 28" (71 cm)

• Hauteur borne en acier 1.60m à 1.80m,  largeur 0.80 m , poids 40Kg
• Couleurs et votre logo sur mesure.
  Nous consulter pour le catalogue.

Après la pandémie cette borne pourra servir de support publicitaire vidéo.

Cette solution est conforme à la RGPD car aucune donnée personnelle n’est enregistrée, le système est conçu pour sensibiliser les personnes aux règles sanitaires.
 

Intérêt du système de comptage clients pour le commerçant à court terme

Un système de comptage vidéo en temps réel des visites est une aide visuelle simple pour :

• les dirigeants de commerces et/ou vendeurs chargés de compter les clients au lieu se focaliser sur la vente.
• les vigiles chargés d'assurer la sécurité en priorité au lieu du comptage

NB : les caméras de vidéo surveillance classiques sont imprécises en comptage par l'absence de vision stéréoscopique 3D et un angle de vision restreint, par ailleurs les enfants ne sont pas éliminés du comptage.

Coût réel : Le système de comptage de personnes peut remplacer un employé chargé du comptage au lieu de la vente dans certains commerces.

Avantage marketing du comptage clients / visiteurs pour le commerce à moyen terme

Ces systèmes de comptage sont déjà utilisés comme outil marketing, avec l’analyse des fréquentations des clients les dirigeants ont une aide à la décision sur :

• les périodes d’affluence par heure, jour, période annuelle pour mieux gérer le personnel en volume et zone de vente
• l’impact des campagnes publicitaires sur le taux de fréquentation pour mieux choisir les types de campagnes
• le taux de conversion entrées/ achats, soit nombre de visites magasin par rapport au nombre d’achats, révélateur de l’organisation des rayons et/ ou de l’assistance des vendeurs
• l’analyse des taux entrants : rapport entrées/ passages devant le magasin, révélateur de l’attrait de la vitrine l’enseigne
• la gestion des files d’attente avec le nombre de personnes ou le temps d’attente maximal qui génère une alerte, par exemple après 3 minutes d’attente
• la gestion des zones d’affluence, ou points chauds avec l’option caméra thermique
• les « zones de flânerie », soit des espaces où des personnes restent sans bouger dans le magasin
• l’affluence peut être affichée en temps réel sur le site Web de l’enseigne,  les clients pourraient ainsi se déplacer au magasin en évitant les heures d’affluence.

Caméra de comptage des passages pour magasin à portes larges  et caméra de comptage pour boutique.

La confiance de vos clients et de votre personnel sur le respect des règles sanitaires est améliorée par ces systèmes de comptage et de suivi de la jauge de fréquentation.

La rentabilité d’un système de comptage vidéo est généralement assurée par son utilisation marketing.

Sur PC et smartphone : les informations de comptage de personnes et de jauge du magasin sont accessibles au commerçant si le système de comptage est connecté à une Box Internet.

Démo affichage temps réel du comptage de personnes et de la jauge de fréquentation du magasin.

Avantages du comptage de personnes par caméra vidéo

Il existe différentes techniques de comptage de personnes, le comptage de personnes basé sur la vidéo utilise des caméras IP avec logiciel analyse vidéo intégrée afin d'assurer précision et fiabilité maximale de l’ordre de 98%. La fiabilité est obtenue par l’utilisation de caméras à double objectif, simulant la vision humaine avec ses yeux, et permettant de créer une image 3D exploitée par des logiciels d’analyse de comportement.

Les caméras sont placées au-dessus des portes d’entrée/ sorties pour compter les personnes en tenant compte du sens des visites.

Le comptage de visites est enregistré afin d’assurer la traçabilité de la jauge de fréquentation du commerce et des analyses statistiques. La vidéo enregistrée permet, hors comptage, de lever le doute sur des comportements de personnes à la porte du magasin.

Installation de la caméra de comptage de personnes avec jauge de fréquentation

•  simple par le client ou un électricien : fixation de la caméra au plafond, connexion de la caméra au NVR par le cordon réseau fourni, mise sous tension 220v du NVR,  réglage des zones de détection par le client ou Alpha Surveillance via Internet.
• installation clé en main ou configuration spéciale: sur devis

Caractéristiques techniques de la caméra de comptage Dahua 3 Megapixels

Caractéristiques techniques de la caméra de surveillance avec logiciel comptage Dahua

Caractéristiques techniques du NVR Dahua pour comptage de personnes

Caractéristiques de la borne vidéo ou totem d'affichage de la jauge de fréquentation  

Livraison rapide en prêt à poser

Devis et configuration spéciale de caméras de comptage de personnes : nous consulter